Analizamos qué es lo que están haciendo en diseño e innovación las empresas competidoras a nivel mundial.
Reunimos a jugadores internacionales de baloncesto y les preguntamos cómo harían una canasta en la que jugaran mejor y en la que se pudiera dar más espectáculo. Nos contaron cosas muy interesantes y llegamos a definir con ellos un nuevo concepto, la jugabilidad de una canasta.
Luego hablamos con directores de instalaciones deportivas para saber cuales eran los criterios que les hacían decidirse por las canastas de un fabricante o de otro. Hablamos también con responsables de mantenimiento de instalaciones deportivas e identificamos una serie de puntos clave en los que las canastas presentaban habitualmente problemas.
Con todo ello y con la perspectiva de que el nuevo producto debía de ser fabricado en condiciones de coste razonables se definió un completo pliego de especificaciones con el que el gabinete de diseño se puso a trabajar.